Resoolvo è l’evoluzione di Revolvo nata ad inizio 2013 per fornire un servizio Post Vendita altamente qualificato, multi marca, per interventi su grandi e piccoli elettrodomestici, condizionatori d’aria, tv, e per avere a disposizione tecnici qualificati come idraulici, elettricisti, fabbri e serramentisti su tutto il territorio Nazionale.
Revolvo mediante le 3 sedi di Bari, Bologna e Torino, gestisce direttamente e costantemente tutti i servizi a 360 gradi con l’ausilio dei propri Centri Assistenzadislocati capillarmente in tutta Italia.
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L'organizzazione
Revolvo monitora costantemente le fasi, dalla richiesta fino alla risoluzione definitiva della riparazione per assicurare riparazioni veloci ed accurate.
Revolvo, avvalendosi di Service Manager esperti, si occupa della gestione del Network, supervisionando direttamente l’operato dei tecnici garantendone la performance e fornendo in qualunque momento supporto tecnico-operativo e gestionale. Inoltre, collaborando con i maggiori distributori nazionali di ricambi, garantisce la disponibilità della componentistica originale e di qualità con conseguente rapidità della riparazione.
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Customer Care
Dal 2013 Revolvo gestisce oltre 30.000 riparazioni all’anno garantendo un servizio tempestivo e di alta qualità, come confermato attraverso le indagini telefoniche ai propri clienti.
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Partners
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Professionisti per la tua casa
Il network Revolvo è frutto di una seleziona accurata di professionisti abilitati e certificati. La nostra rete viene costantemente aggiornata e supportata dalla sede centrale per garantire la risoluzione di qualsivoglia problema tecnico o per la reperibilità di componenti e ricambi.
Inoltre sono disponibili per i nostri clienti prodotti di cortesia (frigoriferi e lavatrici) nei casi in cui vi siano problemi tecnici o di reperibilità non immediata di ricambi al fine di assicurare il minor disagio al nostro cliente.
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